Tag Archives: банки

Денежные переводы из России в Грузию

upd. 01.12.2022 “Контакт” “починили” в течение пары дней, переводы проходят, опция в интерфейсе снова есть

upd. 16.11.2022 На данный момент в приложении и личном кабинете BoG отсутствует возможность получить деньги на счет через систему “Контакт”: из интерфейса исчезла такая опция.

На текущий момент три платежные системы отправляют переводы из России: “Контакт”, “Юнистрим”, “Золотая Корона”. Процесс отправки выглядит одинаково: сначала регистрация нового пользователя или вход в личный кабинет или приложение, затем заполняются данные отправителя и получателя, выбирается страна получения и сумма и валюта отправления. Затем вводятся данные банковской карты отправителя (российского банка), происходит обычная онлайн-оплата, деньги списываются с карты, и с этого момента получатель может получить деньги, зная уникальный код перевода. Получить перевод, зная этот номер, можно наличными в пунктах выдачи либо непосредственно на свою банковскую карту в грузинском банке. Все просто, далее начинаются детали.

Дальше

Первое, и главное, ситуация постоянно меняется. Из-за войны и постоянного ввода новых санкций какие-то средства перестают работать, взамен появляются новые, меняются правила, размеры комиссий, и так далее. Поэтому, все всегда надо проверять самому, информация годичной, месячной и даже недельной давности может уже не работать.

Во-вторых, на успех перевода влияет множество неочевидных факторов. В разных банках и финансовых организациях, в разных отделениях одной организации и даже у разных сотрудников одного отделения вы можете получить разный результат.

В разных местах в интернете люди отслеживают изменения, делятся опытом и помогают новичкам, одно из таких мест – телеграм-чат “Банки Грузии для граждан России“. Стоит почитать его, поискать поиском по чату интересующий вопрос, прочитать FAQ (пользователи чата создали отличный документ, содержащий подробную и актуальную информацию), задать, наконец, свой вопрос в чате. К сожалению, мало кто удосуживается поизучать открытую информацию, поэтому несколько десятков раз на дню вам будут попадаться однотипные вопросы, вроде “Как получить на карту BoG перевод Золотой Короны??” (и однотипные ответы: никак, Bank of Georgia не работает с Золотой Короной). Но в целом, это отличный источник актуальной информации.

Итак, какие известны нюансы на текущий момент:

Не все платежные системы работают со всеми банками. По отзывам, “Золотая Корона” не позволяет произвести оплату с подсанкционного банка, такого как Сбербанк, а “Юнистрим” и “Контакт” позволяют это сделать.

Перевод можно получить непосредственно на карту грузинского банка (если у вас есть такая карта). Такая процедура называется у завсегдатаев чата “приземлить деньги на карту”. На карту Bank of Georgia (он же Банк Грузии, он же Сакартвелос, он же, сокращенно, BoG, или даже БоГ) можно “приземлить” переводы из “Юнистрима” и “Контакта”. Делается это в приложении банка (либо из личного кабинета на сайте банка) – выбираете “Recieve money transfer”, нужную платежную систему, вводите номер перевода и выбираете счет, на который хотите получить деньги. Если все хорошо, деньги зачисляются на выбранный счет. Похожая схема работает в банках TBC и Credo (вместе с БоГ это три основных банка, выдающих карты россиянам), но они еще, в отличие от БоГ, работают с “Золотой Короной”.

Перевод должен быть в долларах! Это важно, перевод, сделанный в лари “приземлить” не получится (хотя такая опция и может быть при отправке). С получением такого перевода наличными также будут сложности. Банки и финансовые организации отказываются выдавать переводы, сделанные в лари, говоря, что это “технически невозможно”. На момент написания статьи перевод, сделанный по незнанию в лари, удалось получить только в отделении банка Liberty, но список организаций, в которых такое возможно, постоянно меняется (и, как правило, в пользу уменьшения).

При получении перевода на банковскую карту, вам будет предложено, в какой валюте зачислить перевод – в долларах на долларовый счет, или по курсу в лари на счет в лари. Но с тем, чтобы снять со счета наличные доллары опять возникают проблемы, даже если это ваш собственный счет и ваши собственные доллары, которые вы туда положили. То же касается и переводов, которые получают наличными в отделениях банков или платежных систем. Получателям предлагают получить сумму в лари, по тому или иному курсу. По отзывам, при должной настойчивости и везении, случается получить хотя бы часть суммы в долларах. Иногда для этого требуется зайти не в один банк или пункт выдачи и потратить не один день. Вопрос “Где (сейчас) можно получить перевод в долларах?” один из самых частых и самых обсуждаемых в чате. То же самое касается переводов другими платежными системами, так, при получении перевода Western Union (не из России), отправленный в долларах, в отделении банка Basis Bank, перевод выдали без проблем, но только в лари.

Получить и даже отправить перевод может получиться не с первого раза. Как правило, система просто выдает ошибку, не конкретизируя, в чем именно дело. Можно попытаться связаться с поддержкой, можно спросить совета на форумах и чатах. Первым делом стоит уточнить, работает ли данная платежная система с данным банком. Нужно проверить также корректность введенной информации, правильность и полноту данных. Можно попробовать другой набор данных, выбрать другой банк. Например, не получалось отправить деньги через “Контакт” если указывать в качестве документа, удостоверяющего личность отправителя, загранпаспорт, хотя такая в опция существует. Данные отправителя попробуйте указать на русском языке, как в российском паспорте, данные получателя латиницей, как в загранпаспорте. Есть и другие нюансы, специфичные для различных систем – изучайте чат, задавайте вопросы, наверняка кто-то проходил через то же, что и вы.

Как при отправке, так и при получении возможна неудача из-за технических или иных проблем на стороне банка или платежной системы. Возможны ситуации, когда приложение банка “видит” перевод, но при зачислении выдает ошибку. Как правило, все получается, если повторить попытку через какое-то время. “Подождите и попробуйте еще раз” – один из самых частых советов, и часто это работает (если все было сделано правильно, см. выше). Замечено также, что переводы чаще успешно “приземляются” в будние дни утром, после 10 утра. В некоторых случаях переводу нужно время, чтобы “дойти”, иногда требуется несколько дней. Если получение затягивается – обращайтесь в поддержку.

Итак, в целом – денежные переводы из России в Грузию (пока) работают, главное владеть информацией и следить за изменением ситуации.

[collapse]